Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Clino, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

Clino adalah perangkat lunak kasir dan manajemen untuk usaha laundry, disediakan sebagai layanan berlangganan (SaaS), mencakup aplikasi web dan aplikasi Android.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur. Bila perubahan bersifat material dan merugikan Anda, kami memberi tahu terlebih dahulu.

2. Akun

Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda dan akun staf yang Anda buat. Beri tahu kami segera bila Anda menduga akun Anda disalahgunakan.

Anda menjamin bahwa data yang Anda masukkan — termasuk data pelanggan usaha Anda — Anda miliki haknya atau Anda peroleh secara sah.

3. Langganan dan pembayaran

Langganan ditagih bulanan di muka, dalam Rupiah, sesuai paket yang Anda pilih. Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada halaman Harga pada saat penagihan.

Setiap paket mencakup masa percobaan 14 hari. Anda dapat berhenti kapan saja; langganan berlaku sampai akhir periode yang telah dibayar dan tidak diperpanjang.

Keterlambatan pembayaran. Bila pembayaran gagal, akun memasuki masa tenggang. Setelah masa tenggang berakhir tanpa pembayaran, akses ke layanan ditangguhkan — data Anda tidak dihapus karena penangguhan, dan akses pulih setelah tagihan diselesaikan.

Biaya yang telah dibayar tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

4. Batas paket

Setiap paket memiliki batas jumlah outlet, staf, dan perangkat. Batas tersebut ditegakkan oleh sistem. Untuk kebutuhan di atas batas paket tertinggi, hubungi kami.

5. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh: menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum; mencoba mengakses akun atau data pengguna lain; mengganggu atau membebani sistem secara tidak wajar; melakukan rekayasa balik terhadap perangkat lunak; atau menjual kembali layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

6. Data Anda

Data operasional dan keuangan yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memprosesnya untuk menjalankan layanan, sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi. Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja dan meminta penghapusan akun melalui halaman Penghapusan Akun.

7. Ketersediaan

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Aplikasi kasir dirancang untuk tetap berfungsi tanpa koneksi internet dan menyinkronkan data setelahnya.

8. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi maksimum sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan atau kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian Anda sendiri dalam mengelola akun dan perangkat.

9. Pengakhiran

Anda dapat berhenti kapan saja. Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan layanan bila Anda melanggar ketentuan ini, atau bila diwajibkan oleh hukum.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan material diberitahukan melalui aplikasi atau email sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di atas halaman ini.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim melalui halaman Kontak.